리더십은 상급자뿐 아니라 하급자에게도 중요하며, 일터 및 친구관계, 가족관계, 판매자와 소비자의 관계 등 모든 인간관계에서 나타난다
좋은 관계와 영향력을 갖기 위한 조건은 아래 8가지 원칙을 따른다.